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返修流程
当您购买的机器出现技术上的问题,需要返修才能解决时:
2.寄回返修
3.进行维修
4.回寄客户
1.联系客服
保持包装保修卡等物件完整齐全,包裹留下小纸条(备注机器问题、姓名、联系方式,购买日期)
首先联系客服,咨询技术问题,
协商好。
由公司工程技术人员进行检测维修
维修完成后,然后回寄给客户
注意事项:
1.购买锐曼产品起一年内享受免费保修(非人为破坏)
2.如果是人为破坏需要返修,需要支付修理费,具体数额由技术人员检测完再定义。
3.返修来回运费由客户出